Professional Direct-Support für Microsoft 365

Microsoft 365 Professional Direct-Support bietet priorisierte, durchgängige (24x7) reaktive Unterstützung, um Probleme schneller zu lösen und Ihre Cloud-Dienste reibungslos am Laufen zu halten. Profitieren Sie von Eskalationsmanagement durch erfahrene Service Delivery Manager, proaktiver Unterstützung über kuratierte Schulungsressourcen und schnellen ersten Reaktionszeiten bei kritischen Vorfällen. Entwickelt für Organisationen, die über Standardpläne hinaus erweiterten Support benötigen, hilft ProDirect, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Einführung von Microsoft 365-Workloads wie Exchange Online, SharePoint, Teams und mehr zu optimieren.

Für jeden Benutzer im Mandanten ist eine Professional Direct-Lizenz erforderlich, mit einem Minimum von 20 und maximal 500 Lizenzen. Dieses Abonnement ergänzt Ihre bestehenden Microsoft 365-Lizenzen und wird durch die globale Support-Expertise von Microsoft untermauert.