Microsoft Professional Direct Support für Dynamics 365 und die Microsoft Power Platform bietet priorisierten, rund um die Uhr verfügbaren reaktiven Support, gesteuerte Eskalationen und proaktive Beratung, damit Ihre geschäftskritischen Apps reibungslos laufen. Profitieren Sie von schnelleren ersten Reaktionszeiten, von einem Service Delivery Manager geleiteter Unterstützung bei Falleskalationen sowie vom Zugriff auf von Experten geleitete Schulungsressourcen, die die Kompetenzen von Administratoren und Entwicklern stärken.
Für jeden Benutzer im Kund_mandanten ist eine Professional Direct (ProDirect)-Lizenz erforderlich, mit maximal 250 Lizenzen. Es gilt ein Mindestkauf von 20 Lizenzen.
Ideal für Organisationen, die beschleunigte Support-Ergebnisse und regelmäßige Beratungspunkte benötigen, schließt Professional Direct die Lücke zwischen Standard-Support und Premier-Angeboten.
Weitere Informationen: https://learn.microsoft.com/dynamics365/fin-ops/get-started/prodirect-plans