Microsoft Teams-Anrufpläne ermöglichen berechtigten Lehrkräften, Inlands- und internationale Anrufe über das öffentliche Telefonnetz (PSTN) direkt aus Teams zu tätigen und zu empfangen. Dieses Add-on integriert Cloud-Telefonie mit Zusammenarbeit und bietet eine einheitliche, sichere Oberfläche für Sprache, Chat und Besprechungen. Zu den Funktionen gehören von Microsoft verwaltete Telefonnummern, Anrufweiterleitung, Voicemail, Notrufe (wo verfügbar) sowie Nutzungsberichte zur Vereinfachung von Verwaltung und Compliance.
Für den Erwerb müssen Institutionen die Voraussetzungen erfüllen: ein qualifizierendes Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement mit Microsoft Teams Phone (vormals Phone System) und eine entsprechende Lizenzzuweisung für Benutzer. Die Kapazität wird durch enthaltene Minuten und die geografische Verfügbarkeit bestimmt. Entwickelt für Education-Mandanten unterstützt dieser Plan die Optimierung der Campus-Kommunikation und nutzt dabei die unternehmensweite Zuverlässigkeit und Sicherheit von Microsoft.