Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ist eine Customer-Data-Plattform, die Daten aus mehreren Quellen zusammenführt, um KI-gestützte Kundenprofile und Insights in Echtzeit zu erstellen. Diese Benutzerlizenz (Preisgestaltung für gemeinnützige Mitarbeiter) ist für berechtigte gemeinnützige Organisationen vorgesehen, um innerhalb eines einzelnen Mandanten die Customer-Insights-Lösung zu verwalten und mehreren Benutzern Zugriff zu gewähren. Sie unterstützt Segmentierung, Datenvereinheitlichung, Identitätsabgleich und Aktivierung in Marketing-, Vertriebs- und Service-Szenarien und hilft Teams, personalisierte Erlebnisse bereitzustellen, während Governance und Sicherheit gewährleistet bleiben. Es gelten Berechtigungs- und Lizenzierungsregeln für gemeinnützige Organisationen. Informationen zu Produktfunktionen und Anspruchsvoraussetzungen finden Sie in der offiziellen Dokumentation von Microsoft und den Richtlinien des Nonprofit-Programms. Dieses SKU ist nicht für den Einzelweiterverkauf bestimmt und wurde für die mandantenweite Aktivierung und Verwaltung von Benutzerzugriffen entwickelt.
Quellen: Microsoft Learn; Dokumentation zur Berechtigung für Microsoft Nonprofit.